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Condiciones generales de venta

De conformidad con el Reglamento Europeo de Protección de Datos (UE) 679/2016, le comunicamos que los datos objeto de este tratamiento son responsabilidad de ACATEC ESPAÑA 2011, S.L.U. con NIF.-B-54954086y con domicilio en AVDA. JOSÉ FORNET NAVARRO Nº 1, ESC. 1, PTA. 3, C.P-03005- ALICANTEy con teléfono 665-15.15.29y email info@acatecspain.com Le informamos que los datos que nos facilita se precisan para prestarle el servicio solicitado, así como para el envío de la publicidad indicada. Los datos se conservarán mientras se mantenga la relación contractual o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales. Los datos no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal.

Usted puede ejercer ante ACATEC ESPAÑA 2011, S.L.U.el derecho acceso, rectificación o supresión (“el derecho al olvido”), limitación al tratamiento y portabilidad, dirigiéndose por escrito a la dirección indicada. Asimismo, solicitamos su autorización para ofrecerle los productos y servicios solicitados y fidelizarle como cliente, rogándole nos haga saber su negativa enviando un email indicando tal circunstancia, informándole que desde ese mismo momento dejaremos de mandarle la publicidad indicada.

PUBLICIDAD Y PROSPECCION COMERCIAL-IMÁGENES

De conformidad con el Reglamento Europeo de Protección de Datos (UE) 679/2016, le comunicamos que los datos objeto de este tratamiento son responsabilidad de ACATEC ESPAÑA 2011, S.L.U. con NIF.-B-54954086y con domicilio en AVDA. JOSÉ FORNET NAVARRO Nº 1, ESC. 1, PTA. 3, C.P-03005- ALICANTEy con teléfono 665-15.15.29y email info@acatecspain.com

Le informamos que los datos que nos facilita se precisan para prestarle el servicio solicitado y poder mantener envíos publicitarios, así como hacer uso de sus datos en las redes sociales que detallamos al pie. Los datos se conservarán mientras se mantenga la relación contractual o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales. Los datos no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal. Usted puede ejercer ante el derecho acceso, rectificación o supresión (“el derecho al olvido”), limitación al tratamiento y portabilidad, dirigiéndose por escrito a la dirección indicada.

Asimismo, solicitamos su autorización para ofrecerle los productos y servicios solicitados y fidelizarle como cliente, rogándole nos haga saber su negativa enviando un email indicando tal circunstancia, informándole que desde ese mismo momento dejaremos de mandarle la publicidad indicada.

Al aceptar esta política CONSIENTO:

  • Consentimiento para incluir los teléfonos en el grupo de Whatsapp
  • Consentimiento para recibir e-mails
  • Consentimiento para subir fotos y videos a las redes sociales
  • Consentimiento para subir sus datos al BLOG
  • Consentimiento para ceder datos a las empresas del grupo

Devoluciones - términos generales

1. Cancelación por parte de la organización

  • Si el evento es cancelado, postergado o reprogramado por causas ajenas al control de la empresa (climatología, fuerza mayor, conflictos sociales, crisis sanitarias, etc.), se propondrá una nueva fecha.
  • En caso de no poder asistir en la nueva fecha, el cliente deberá comunicarlo en un plazo máximo de 7 días desde la notificación para solicitar la devolución del importe.
  • Transcurrido ese plazo, no se aceptarán reembolsos.

2. Cancelación solicitada por el cliente

a) Por motivos médicos demostrables

(Imprescindible presentación de justificante médico oficial)

  • Con más de 30 días de antelación: Reembolso del 100% del importe.
  • Entre 29 y 15 días: Reembolso del 75% del importe.
  • Con menos de 15 días: Se emitirá un bono por el 75%, válido para futuros eventos organizados por la empresa.

b) Por otros motivos (no médicos)

  • Con más de 15 días de antelación: Bono del 75% del importe.
  • Con menos de 15 días de antelación: Bono del 50% del importe.

Nota importante:

  • En ningún caso se realizará reembolso económico sin justificación médica válida.
  • Los bonos no son reembolsables ni transferibles y tendrán una validez de 12 meses.

3. Traslados y asistencia

  • En caso de atrasos o pérdidas de vuelos, trenes, autobuses o cualquier otra causa de fuerza mayor que impida la asistencia al evento, no se efectuarán devoluciones.
  • En caso de inasistencia de equipos a los partidos, ACATEC ESPAÑA 2011, SLU no se responsabiliza y no realizará reembolsos.

4. Pagos pendientes

  • Si los pagos no se han completado al menos 3 días hábiles antes del inicio del evento, el participante perderá el derecho al uso de bonos y no se realizará devolución del importe.

5. Pérdida o robo

  • ACATEC ESPAÑA 2011, SLU no se hace responsable en caso de pérdida o robo de material deportivo o pertenencias personales en campos de fútbol, hoteles, parques temáticos o similares.

6. Denegación de visado

  • En países que lo requieran, y presentando la documentación oficial correspondiente, se procederá a la devolución del 100% del importe.
  • Esta cláusula no será aplicable si la solicitud de visado se realiza fuera de los plazos establecidos por la embajada, o si la denegación se debe al uso fraudulento de documentación facilitada por Acatec España.
  • Solo se emitirán cartas de invitación a participantes, nunca a nombre de adultos o familiares.
  • El plazo de emisión de dichas cartas será de 24 a 48 horas tras la petición, y será imprescindible haber recibido la documentación completa y el pago íntegro de la inscripción.